سياسة الخصوصية
المقدمة
شركة سلفة للتمويل هي شركة مساهمة سعودية مقفلة، وسيشار إليها في هذا النص بـ “شركة سلفة" أو "منصة سلفة"، وهي شركة مُرخصة من قبل البنك المركزي السعودي برقم ترخيص 63/ أ ش / 202203 وبموجب سجل تجاري برقم 1010577762 ومقرها الرياض، المملكة العربية السعودية.
توضح سياسة الخصوصية الخاصة بشركة سلفة البنود الأساسية لكيفية تعامل شركة سلفة مع البيانات الشخصية الخاصة بالعملاء، حيث أنه تم عمل هذه السياسة لتوعية عملاء سلفة بمدى أهمية بياناتهم الشخصية، حيث أنه يجب على أي عميل يريد الاستفادة من خدمات منصة سلفة أن يفصح ويقر بإعطاء بعض بياناته الشخصية والمالية لغرض دراسة ملاءة العملاء.
نثمن في سلفة خصوصيتك. لذلك توضح سياسة الخصوصية الخاصة بنا كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، وحماية خصوصيتك عند استخدامك لموقعنا. نتعهد في سلفة بالحفاظ على معلوماتك الشخصية، باستثناء ما هو مذكور في بيان الخصوصية والذي تم إدراجه بالرجوع إلى شروط الاستخدام والإقرارات الأخرى المقدمة للشركة.
حفظ المعلومات
توفر سلفة أقصى درجات الحماية للتقليل من خطر تسرب البيانات أو تلفها، ويتم تخزين وحفظ جميع بيانات العملاء في سيرفرات خاصة بشركة سلفة، وسيتم حذف جميع بيانات العملاء فورًا بعد انتهاء العلاقة بين منصة سلفة والعميل إلا في حالة تطلب النظام الاحتفاظ بمعلومات العميل. كما أنه تمتلك منصة سلفة أحقية الاحتفاظ ببيانات عملائها لمدة يحددها النظام المختص بذلك، حيث تُحفظ جميع بيانات عملاء سلفة في سيرفرات منصة سلفة المتواجدة داخل المملكة العربية السعودية، ولن يتم مشاركة بيانات العميل مع جهات أخرى إلا في حال تم طلبها من قبل إحدى الجهات الرسمية.
البيانات الشخصية
حتى تتمكن منصة سلفة من توفير كامل خدماتها للعميل، يتوجب على العميل توفير معلومات صحيحة وحديثة، حيث يمكن للعميل الوصول إلى بياناته الشخصية عن طريق منصة سلفة وتحديثها أو التعديل عليها عند اقتضاء الحاجة لذلك. كما سيتم جمع بيانات العميل الشخصية والمالية والائتمانية من الجهات المصرحة بتوفيرها مثل الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية "سمة" والمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، ويسمح العميل لمنصة سلفة بجمع البيانات ومعالجتها وتخزينها كما تقتضي له الأنظمة والقوانين.
الجمع التلقائي للمعلومات
تقوم خوادم منصة سلفة تلقائيًا بجمع رقم "IMEI" وهو اختصار لـ "International Mobile Equipment Identifier" والتي تعني "الهوية الدولية للأجهزة المتنقلة". كما تقوم أيضًا بجمع رمز "Token"، علمًا بأن منصة سلفة لا تسمح لأي شخص خارج إطار فريقها الفني بالاطلاع على ورقم "IMEI" ورمز "Token".
الأهلية لاستخدام منصة سلفة
تسمح سلفة للمستخدمين بالتسجيل ابتداءً من عمر 18 سنة وما فوق وأن يكونوا سعودية الجنسية، وأي استخدام أو تسجيل للموقع لمن يقل عمره عن 18 سنة أو غير سعودي يعتبر غير مصرح له لانتهاكه شروط الاستخدام.
الدعاية والإعلان
تستخدم سلفة إشعارات تطبيقاتها لغرض الدعاية والإعلان، كما يمكن إرسال الإعلانات إلى الهاتف الجوال أو البريد الإلكتروني الخاص بالعميل المسجل في منصة سلفة، ولن تقوم سلفة باستخدام بيانات العميل الشخصية لغرض الدعاية والإعلان. وفي حال عدم رغبة العميل باستقبال الرسائل الإعلانات؛ يمكن للعميل رفع طلب لإيقاف استقبال الرسائل الإعلانية عن طريق منصة سلفة.
تغيير السياسة
قد تتغير سياسة الخصوصية في أي وقت، حيث أنه يجب على العميل مراجعة ومتابعة سياسة الخصوصية بشكل دوري. وفي حال تم تغيير السياسة سيتم إشعار العميل عبر قنوات التواصل المسجلة في منصة سلفة قبل 30 يوم من بدء تطبيق التغييرات.
الاستفسارات
في حال وجود أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يرجى التواصل مع ممثلي خدمة العملاء عن طريق إحدى قنوات التواصل التالية: الرقم الموحد (8001111907)، أو الموقع الإلكتروني: www.sulfah.com
الإفصاح عن بياناتك الشخصية
قد يتم مشاركة بياناتك مع أي جهة حكومية لغرض الامتثال لقوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية،