Sulfah Job مدير العمليات (COO)

رئيس العمليات في سلفة هو المسؤول عن اتخاذ القرارات المتعلقة بالأنشطة التشغيلية وتحديد الأهداف الاستراتيجية وتخطيط ومراقبة إدارة الأعمال اليومية وكذلك الإشراف على سير عمل الإدارات المختلفة وتقديم ملاحظات واقتراحات للرئيس التنفيذي تساعد على التطوير.

 

الواجبات والمسؤوليات:

  • إدارة عمليات الشركة وتوفير الأسباب وتطوير الأساليب التي تجعل الشركة قادرة على تسليم منتجاتها وتقديم خدماتها على نحو أفضل.

  • إتخاذ القرارات المتعلقة بالأنشطة التشغيلية وتحديد الأهداف الاستراتيجية.

  • تحقيق أكبر استفادة من الموارد المحدودة من قبل الرئيس التنفيذي ومجلس الإدارة إلى الاستخدامات الأكثر انتاجية.

  • مراقبة العمليات اليومية والتأكد من استمراريتها مع الحفاظ على الجودة والسرعة. 

  • مراجعة المعلومات المالية وضبط الميزانيات التشغيلية لتعزيز النسبة الربحية.

  • مراقبة عمل جميع الاقسام الانتاجية في الشركة وتقارير ومؤشرات العمليات. 

  • المراجعة والتقييم المستمريّن لأساليب وإجراءات العمل المتبعة في الشركة وتطويرها ووضع معايير لقياس مدى فعالية وكفاءة عمل الشركة.

  • مراقبة عمل المسؤولين الآخرين في الإدارات التابعة له في الشركة.

  • تطوير استراتيجية العمليات وتوضيحها لموظفين الشركة.

  • وضع خطة أولويات العملاء والموظفين والاحتياجات التنظيمية. 

  • تنظيم احتياجات الموظفين من أجل سير العملية الانتاجية.

  • تحديد الفرص التشغيلية وتقليل مخاطر التشغيل بشكل استباقي لزيادة جودة الخدمة والكفاءة.

  • تطوير الأدوات ، والتقارير، وبطاقات قياس الأداء، ومرئيات البيانات التي تحسن من أداء الموظفين الحاليين لفهم الأعمال واتخاذ القرارات.

  • وضع خطة العمل السنوية وتحديد الميزانية السنوية للأقسام التابعة له. 

  • إدارة العلاقات والاتفاقيات مع الشركاء الخارجيين.

  • تقييم الأداء العام من خلال جمع وتحليل وتفسير البيانات والمقاييس.

  • عمل تقارير دورية للإدارات التي يرأسها وتزويد الرئيس التنفيذي بها.

  • أداء واجبات ومسؤوليات إضافية تمنح حسب الحاجة التي تقتضيها مصلحة العمل.

 

المؤهلات/والمتطلبات:

  • درجة البكالوريوس أو الماجستير في إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات أو المالية.

  • الخبرة: 5+ سنوات من الخبرة في الأعمال البنكية والتمويلية أو التقنية المالية.

  • إجادة اللغة الانجليزية تحدثاَ وكتابة.
     

الكفاءات:

  • مهارات القيادة و التواصل والتفاوض و التحفيز.

  • حس مالي قوي وفهم دقيق للمتغيرات التي تحدث خلال العمليات.

  • القدرة على التنقل والمرونة من خلال بيئة ديناميكية سريعة الوتيرة حسب الحاجة.

  • انضباط قوي لإدارة المشاريع والقدرة على تسليم مجموعة متنوعة من الحلول التشغيلية والتقنية.

  • تطوير استراتيجيات ومعايير الاختبار، والمساعدة في تنفيذ الاختبار، وتحديد أولويات العيوب وحلها.

  • معرفة المعايير التنظيمية المختلفة وتطبيقها عبر مسارات العمل. 

  • القدرة على ادارة الوقت والعمل تحت الضغوطات.

  • التخطيط الاستراتيجي وإيجاد الحلول في المشاكل الطارئة.

  • خبرة في العمل مع الفرق البعيدة وأصحاب المصلحة.

  • معرفة جيدة بكافة اللوائح الادارية و القوانين السائدة في المملكة العربية السعودية.

  • المهارات التحليلية والاستقصائية المتقدمة.

  • أسلوب العمل التعاوني والقدرة على العمل مع الفرق الداخلية.